泉州晚报社-泉州通客户端11月20日讯（泉州晚报记者苏凯芳通讯员柯馨）最近，许多市民都在期待着自己双十一剁手后的战利品。11月17日上午，泉州市公交集团有限责任公司东海分公司也收到了一份特殊的“双十一”快递——一面锦旗。
当天，调度中心值班人员马立文疑惑地接过快递。收件人名字公司内部查无此人，但地址却写着公司调度中心，收件电话号码也故意隐去了多个数字。
快递是要给谁的？是地址写错了了？怀着疑惑马立文开了快递，一面鲜红的锦旗，“忠于职守、为民服务”八个大字映入眼帘。赠送对象是公交公司全体人员，落款林艺婷。这时，马立文才回想起来，这个落款人正是11月11日在K1路公交上遗落苹果iPad的女孩。
原来，在11月11日晚上10点50许，调度中心接到了一个寻物电话。对方称在21时40分许，她在高铁站乘坐K1路回市区的家里。但到家后才发现自己的袋子忘记拿了，里面有台苹果iPad，存有重要的资料，希望公司能帮忙寻回。值班人员马立文当即根据其提供的时间、方向，查到了女孩所乘坐的车辆，由于时间已晚，驾驶员已下班。马立文担心失主等得着急，趁着夜色赶到停在车场内的车辆寻找，幸运的是，在后排座位上找到了袋子。
回到科室，他立即回拨了电话，告知该女孩这个好消息。次日，该女孩来东海分公司提供了相关证件就把苹果iPad领了回去。
大家以为此事就此结束，并不曾想过这女孩还特意在网上订了一面锦旗寄到公司，马立文说，平时自己经常帮乘客寻找遗落在车上的东西，但还是第一次收到锦旗。虽然不是指名给自己，但还是很开心。他说：“作为公交人，能够得到乘客的认可和好评，是自己的快乐之源。即使再辛苦也值得。”