贫血有轻微贫血、中度贫血和严重贫血之分。严重贫血的危害比较大，会造成晕倒甚至威胁到人的生命安全。对于女性而言患严重贫血可能导致不容易怀孕，或是怀孕后易流产等。那严重贫血能怀孕吗?小刘这天找到我，问我说： 徐老师，我同事去医院检查，说是有严重贫血，她让我问您，现在能怀孕吗? 我对小刘说，在孕前如果有重度贫血，是不能怀孕的，要经治痊愈后再考虑怀孕。你同事做的很对，在不清楚自己能否怀孕的情况下，一定要先咨询医生。如果有想做妈妈了，平时你有眩晕或者在站起来有发晕、头痛、呼吸困难等情况，在怀孕前一定要检查有无贫血，如果确诊患有贫血，一定要查明原因以及贫血程度。如果是属于中度、重度贫血的话，应该在医生的指导下服用铁剂，待贫血症状被纠正之后，再考虑怀孕。除此之外，要注意休息，在平时要加强营养，多进食含有蛋白质和铁质丰富的食物。小刘很担心的样子，紧接着追问道： 那我也有些轻微的贫血，能不能怀孕呢? 我一看小刘紧张的样子，赶紧安慰她说：如果你只是属于轻度贫血，就不必担心了，只要在日常生活中稍加注意，一般很快就会纠正过来。其实，在孕前，除了患有贫血外，还有几种疾病是要在治疗痊愈后才可以怀孕的。如果在孕前，你发现自己有头晕、头痛、、浮肿等症状，一定要测量血压，检查有无高血压病。如果确诊，一定要尽快治疗。如果血压稍微升高，你要在平时注意、起居，要加强锻炼，以保持正常的血压。不仅要注意休息，保持情绪的稳定，还要注意饮食，要少吃多餐，减少盐的摄入，并且要在医生的指导下进行合理的治疗，把血压控制在正常的水平后再考虑怀孕。
以上为建议性框架。在服务评估体系建设过程中需要将系统采集的数据与客户感知进行对比，确定影响因素（为可量化的具体指标或事件）并纳入体系，同时通过数据推演来确定每个影响因素对服务整体表现的影响系数，从而形成整个评价体系。