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TUhjnbcbe - 2021/8/7 16:19:00
老人病重,很可能不久于人世,家人前往银行取款,但是银行要求老人亲自来验证,

“抬也得抬过来”。

12月13日中午,家住泉州台商投资区洛阳镇堂头村的谢女士致电泉州晚报社24小时热线反映说,现在服务讲究人性化,家人为老人的状况担忧伤心,没想到到银行取钱时,还会遇到这种情况。记者核实采访得知,昨日上午,银行已经提供上门服务,派人前往储户家中办理业务。

家属反映

老人病重无法取款银行称“抬也要抬过来”

随后,银行工作人员说,将在3天内给予回复。

银行回应

已派人上门服务特殊客户特事特办

实际生活

不少老人惯用存折需注意代办事项

声明:如有侵权请联系处理来源:泉州晚报封面图来源:视觉中国

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