“我们小区很多楼栋的电梯前室墙面瓷砖大面积空鼓、掉落，存在很大的安全隐患。”近日，多位泉州市区东宝花苑的业主致电泉州晚报社24小时热线反映，记者昨日现场走访发现情况属实。
大片墙面没有瓷砖很扎眼
对此，小区开发商表示，他们已经安排物业先将空鼓的瓷砖拆下，消除安全隐患，接下来他们会制订方案，对整个小区电梯前室墙面进行全面整修。
现场多栋楼出现瓷砖空鼓脱落昨日上午，记者来到东宝花苑。在小区24栋楼，电梯左侧墙面的瓷砖四分五裂。一位业主说，这是维修人员将掉落地面的瓷砖直接拼接上去造成的。
在小区25栋0楼，两部电梯中间的墙面瓷砖大部分已经脱落，电梯两侧也有部分瓷砖脱落，露出了灰色的水泥墙面。其他墙面则存在空鼓的现象，记者用手敲击，能感觉到发出的声响与其他位置不一样。在该楼栋楼电梯口，墙面同样存在部分瓷砖脱落的现象。该楼栋部分楼层电梯口上沿和侧边的瓷砖还存在很大的缝隙。
地面瓷砖也有问题
在小区32栋楼，地面瓷砖也存在大面积脱落的现象。电梯前室地面的瓷砖修补过，但与原来的大小不一，颜色也有出入，整体看起来很不协调。
据业主反映，该小区9栋、20栋、2栋、28栋等楼栋电梯前室墙面都存在不同程度的瓷砖掉落、空鼓现象。在业主提供的视频和图片中可以看到，有的楼栋几乎是整面墙瓷砖都掉落，部分楼层电梯口的瓷砖还出现了明显的裂缝。
业主初步整改方案难接受据了解，东宝花苑作为泉州保障性住房，目前小区一、二期已建成2栋楼房共套房源，主要作为经适房、限价房、公租房、人才用房等，解决了泉州市区部分中低收入人群和引进人才的住房难题。如今交房才几年就出现这样的问题，一些业主对于其中存在的安全隐患颇为担心。
部分问题瓷砖还没有处理
小区一位业主介绍，接到众多业主反映后，小区的长冠物业于上月24日发布了一份《关于东宝花苑电梯前室瓷砖空鼓的整改方案通知》，通知提到，该小区于年8月交房，“电梯前室瓷砖出现大面积不同程度空鼓、掉落现象，物业公司多次协调开发商负责人到场勘察，并已尝试挂砖、锁螺丝的维修方案，均告失败。为了保障住户生命安全及住宅的正常使用，消除安全隐患，根据勘察情况，开发商拟对东宝花苑一期的电梯前室壁砖改为油漆粉刷处理……”该通知还就该方案征询全体业主意见，如果三分之二业主同意，壁砖将拆除，更改为油漆粉刷处理；如三分之二以上业主反对，则只维修已掉落的瓷砖。“不论任何方式，本次维修费用由开发商全部承担，维修完成后，后续再出现反复壁砖掉落及新增壁砖掉落现象，开发商不再进行维保、维修。”
该业主说，对于这样的整改方案，大家都表示不能接受。
物业数年前已接到相关投诉记者随后来到长冠物业东宝花苑物业服务中心。该中心刘经理介绍，年左右他们就接到业主相关的投诉，今年比较严重。接到反映后，开发商曾对脱落、空鼓瓷砖进行修补。对于发生这种现象的原因，刘经理认为是由于天气变化引起的，前期施工可能也有点问题。“开发商领导也非常重视，决定将整个小区有问题的电梯前室瓷砖全部拆除，重新做，恢复原样。目前在拆除空鼓的瓷砖，已经开始一个星期了。”
开发商将与业主协商整修方案该小区开发商相关负责人杨经理告诉记者，确实存在业主反映的现象，今年比较严重。对于出现这种现象的原因，他也称和天气有关，“突然升温或者突然降温，瓷砖之间相互挤压，就出现变形，用这种砖基本都会，这种现象很多小区都有，很正常。”对于如何整改，他表示目前已经让物业把空鼓的瓷砖拆掉，消除安全隐患，接下来他们会制订一个全面整修方案，确定完还要和业主商量，可能还要招投标。
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来源：泉州晚报
记者：吴志明陈小阳
编辑：庄珊珊
审核：赵鹏云等
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