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7月20日，
河南省遭遇极端强降雨，
郑州市多个国家级气象观测站
日降雨量突破有气象记录以来
历史极值。
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受河南省特大暴雨影响，郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况，列车无法通行；途经郑州地区铁路线路的运输秩序均不同程度受到影响。受此影响，铁路部门调整部分列车运行计划，7月21日，部分始发、终到和经停福建的列车停运：◆福州站始发开行的G、G/3、G次列车。
◆平潭站始发开行的G/1次列车。
◆厦门北站始发开行的Z/7、G/7、D、G/7次列车。
◆泉州站始发开行的D次列车。
◆郑州东到福州的G次。
◆郑州东到厦门北的G次。
◆郑州东到福州的G次。
◆兰州西到福州的G次。
◆西安北到平潭的G次。
◆乌鲁木齐到福州的T次。
旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可通过网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起天(含当日)，凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续；通过网站、手机APP购买的铁路电子客票，如未打印报销凭证或使用非现金方式支付的，可通过网站或手机APP直接办理退票，均不收取手续费。铁路部门将根据雨量情况，采取限速运行、中途站待避、停运等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客出行安全。铁路部门提醒广大旅客，可通过铁路客服平台，车站大屏、广播、公告，及时了解列车运行情况，合理安排行程。多趟列车停运北京西站官方微博刚刚发布停运公告：受河南多地遭遇持续强降雨天气影响，7月21日北京西站71趟始发列车停运。已购买停运列车车票的旅客，可于30日内办理全额退票手续。由此给您带来的不便，铁路部门深表歉意。请广大旅客合理安排出行时间，